Información General

En dastheriumox, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Esta política de privacidad explica nuestras prácticas de datos cuando utilizas nuestros servicios de formación empresarial y desarrollo de habilidades emprendedoras.

dastheriumox opera como una plataforma de educación financiera y desarrollo empresarial, proporcionando recursos educativos, cursos de formación y herramientas de aprendizaje para emprendedores y profesionales del sector financiero en España.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos. Esta información se clasifica en las siguientes categorías:

Información Personal Directa

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información de facturación y dirección postal
• Datos profesionales y experiencia laboral
• Preferencias de formación y objetivos de aprendizaje
• Historial de cursos y certificaciones obtenidas
• Evaluaciones y resultados de progreso académico

Información Técnica Automática

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma
• Patrones de navegación y preferencias de contenido
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares
• Logs de actividad y errores técnicos

También recopilamos información cuando participas en encuestas, webinarios, eventos formativos o cuando te comunicas con nuestro equipo de soporte. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar continuamente nuestros servicios educativos.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios. Nuestros usos principales incluyen:

Servicios Educativos

Procesamos tus datos para gestionar tu acceso a cursos, evaluar tu progreso de aprendizaje, emitir certificaciones y proporcionar recomendaciones personalizadas de contenido educativo. También utilizamos esta información para adaptar nuestros métodos de enseñanza a tu estilo de aprendizaje y objetivos profesionales.

Comunicación y Soporte

Te contactamos para proporcionarte actualizaciones sobre tus cursos, recordatorios de sesiones formativas, información sobre nuevos programas educativos y respuestas a tus consultas. También enviamos comunicaciones administrativas necesarias relacionadas con tu cuenta y servicios contratados.

Mejora y Desarrollo

Analizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros programas formativos, desarrollar nuevos contenidos educativos y optimizar la experiencia de usuario en nuestra plataforma. Esta información nos ayuda a identificar tendencias de aprendizaje y necesidades del mercado educativo.

Nunca utilizamos tu información personal para crear perfiles de marketing invasivos o para tomar decisiones automatizadas que puedan afectar significativamente tus oportunidades educativas o profesionales.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de dastheriumox y residente en España, tienes derechos específicos sobre tu información personal bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estos derechos son fundamentales y los respetamos completamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través de nuestros canales oficiales. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días y te mantendremos informado sobre el progreso de tu petición. No cobramos ninguna tarifa por procesar solicitudes legítimas de derechos de privacidad.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección.

Medidas Técnicas

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado para información sensible, firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones. Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados con acceso físico restringido y monitoreo 24/7.

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Implementamos políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio, y realizamos auditorías de seguridad periódicas. Todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad y están sujetos a verificaciones de antecedentes.

En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos dentro de 72 horas según lo requiere la legislación vigente, y tomaremos medidas inmediatas para mitigar cualquier riesgo potencial.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

Períodos de Retención Específicos

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Datos de facturación: 10 años después de la última transacción (requisito fiscal)
• Certificaciones y logros: Permanentemente para validación futura
• Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento
• Datos técnicos y logs: 2 años para análisis y seguridad
• Comunicaciones de soporte: 3 años para mejora del servicio

Cuando eliminamos datos, lo hacemos de manera segura y completa, incluyendo todas las copias de seguridad. Sin embargo, algunos datos pueden conservarse en forma anonimizada para fines estadísticos y de investigación educativa, sin posibilidad de identificación personal.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas. Te ofrecemos control total sobre estas tecnologías.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y opciones
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de rendimiento: Optimizan la velocidad y funcionalidad del sitio

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias de cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

No utilizamos cookies de terceros para publicidad dirigida ni compartimos datos de cookies con redes publicitarias. Nuestro uso de cookies se limita estrictamente a mejorar tu experiencia educativa y el funcionamiento técnico de la plataforma.

Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa con sede en España, procesamos principalmente tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del EEE.

Cuando transferimos datos fuera del EEE, implementamos salvaguardas adecuadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, certificaciones de adequación o decisiones de adequación. Estas medidas garantizan que tu información reciba un nivel de protección equivalente al proporcionado dentro del EEE.

Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales y puedes solicitar información específica sobre dónde se procesan tus datos y qué salvaguardas están en vigor.

Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para adultos y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de 16 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

Para participantes entre 16 y 18 años, requerimos consentimiento parental para ciertos programas formativos y mantenemos protocolos especiales para garantizar su seguridad y privacidad adicionales.

Cambios en esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios materiales con al menos 30 días de antelación.

Las notificaciones de cambios se enviarán a tu dirección de email registrada y también publicaremos un aviso prominente en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Si no estás de acuerdo con los cambios realizados, puedes cerrar tu cuenta o ejercer tus derechos de eliminación de datos antes de que los cambios entren en vigencia.